O nás

Vítejte u VAPEPIE. Zaměřujeme se na elektronické cigarety a související produkty určené výhradně dospělým uživatelům starším 18 let. Naším cílem je nabízet přehledný sortiment, srozumitelné informace o produktech a spolehlivý zákaznický servis pro zákazníky v České republice.

Při výběru sortimentu klademe důraz na informace o složení, technických parametrech, způsobu použití a zákonném označení výrobků. Produkty nabízíme pouze v souladu s podmínkami stanovenými pro jejich prodej a u výrobků s věkovým omezením používáme ověření věku zákazníka.

VAPEPIE je určeno dospělým uživatelům, kteří již produkty této kategorie používají. Elektronické cigarety a výrobky obsahující nikotin nejsou určeny nezletilým osobám, těhotným ani kojícím ženám. Výrobky obsahující nikotin mohou vyvolat závislost.

Proč VAPEPIE?

Chceme, aby byl nákup co nejjednodušší a aby měl zákazník před objednáním k dispozici jasné informace o konkrétním výrobku. U jednotlivých produktů proto uvádíme dostupné údaje o variantě, obsahu, technických vlastnostech a dalších důležitých parametrech.

Zakládáme si také na zákaznické podpoře před nákupem i po něm. Pokud potřebujete poradit s objednávkou, doručením, reklamací nebo vrácením zboží, můžete se obrátit na náš zákaznický servis.

Kdo jsme

VAPEPIE je značka zaměřená na produkty z oblasti vapingu pro dospělé zákazníky. Prostřednictvím našeho internetového obchodu nabízíme vybraný sortiment pro český trh a průběžně aktualizujeme informace o dostupnosti jednotlivých produktů.

Maloobchod a velkoobchod

Nabízíme maloobchodní prodej prostřednictvím našeho internetového obchodu. V případě zájmu o velkoobchodní spolupráci nás kontaktujte prostřednictvím zákaznické podpory. Dostupnost velkoobchodního prodeje, konkrétní podmínky a sortiment se mohou lišit.

Časté otázky

Je nákup omezen věkem?
Ano. Výrobky, u kterých právní předpisy stanoví věkové omezení, prodáváme pouze osobám starším 18 let. Věk kupujícího může být ověřován při objednávce a případně také při převzetí zásilky.

Kde najdu informace o konkrétním produktu?
Základní vlastnosti, dostupné varianty a další důležité údaje jsou uvedeny přímo na stránce příslušného produktu.

Jak mohu řešit reklamaci nebo vrácení zboží?
Informace o odstoupení od smlouvy, reklamacích a právech z vadného plnění naleznete v našich obchodních podmínkách. V případě potřeby se můžete obrátit také na zákaznickou podporu.

Kontaktujte nás

Zákaznický servis:
WhatsApp: +44 742 673 8750
E-mail: [email protected]